よくあるご質問

サニクリーンのユニフォームレンタルに関するお客様からいただくご質問や疑問をご紹介いたします。
レンタル方法や、お支払いに関することなど様々なご質問にお答えしております。
ユニフォームについて
Q
ユニフォームレンタルのメリットは何ですか?
A
ユニフォームを最初に一括購入しなくてすむだけでなく、必要数だけお貸しするので無駄な在庫費用もかかりません。
また、ボタン落ち、ほころび、破れなどを回収時にチェックし、補修した状態でお届けします。クリーニング業者と異なり、追加料金は不要です。使用頻度によって破損がひどくなった場合は、新品または同等の物に交換されます。
※目的以外での使用や故意による破損については、有償修理または弁償の対象となります。
Q
レンタルユニフォームは着回しますか?
A
サニクリーンのユニフォームは個人番号を印字したバーコードで管理を行います。
そのバーコードを基に、一人ひとりのユニフォームを簡単に識別でき、お客さま専用のユニフォームとしてご着用いただけます。
Q
どのようなユニフォームを扱っていますか?
A
飲食店、食品工場、医療・介護、オフィス、ホテル・ビルメンテナンスなどの様々な業界のユニフォームを取り扱っています。
カタログユニフォームの取り扱いはもちろん、刺繍やプリントにも対応したオリジナルユニフォームなど取り扱い可能です。
飲食店、食品工場、医療・介護、オフィス、ホテル・ビルメンテナンスなどの様々な業界のユニフォームを取り扱っています。カタログユニフォームの取り扱いはもちろん、刺繍やプリントにも対応したオリジナルユニフォームなど取り扱い可能です。
Q
ユニフォームに施設名やロゴの刺繍を入れられますか?
A
オプションとして、施設名やロゴの刺繍を入れられます。
Q
実際の制服・ユニフォームを見ながら選びたいのですが、可能ですか?
A
可能です。
サンプルをお持ちしますので、実物を手に取って選んでいただけます。
費用について
Q
レンタル料金の仕組みと具体的なレンタル料金はいくらですか?
A
1週間ごとの料金が基本となります。
レンタル料金は、アイテム、着替え回数などの契約条件によって異なりますので、詳細はお問い合わせください。
営業担当者よりご案内させていただきます。
Q
ユニフォームのシミ抜きや補修が必要な場合、料金が発生しますか?
A
軽微なほつれ補修やボタン付けなど基本的なメンテナンスについては、料金が発生しません。
シミ抜きについては、オプション(有料)となります。
※故意の有無に関わらず、ユニフォームの破損や汚損については、修理代等を請求させていただく場合があります。
Q
レンタル料金以外に後から費用が発生することはありますか?
A
当社の標準的なサービス提供範囲外の特別な事情を除いて、決められた「1週間ごと」の料金以外に費用が発生することはありません。
ご契約について
Q
契約年数は何年ですか?
A
3年(156週間)です。万が一、契約期間中に途中解約となる場合は解約負担金が発生します。
Q
サイズ変更は可能ですか?
A
体型の変化などにより必要なサイズが変わった時は、サイズ交換が無償で可能です。
Q
レンタル契約をせずに、クリーニングのみ対応してもらうことはできますか?
A
申し訳ございませんが、クリーニングのみのご依頼は承っておりません。
Q
レンタルの枚数に決まりはありますか?
A
ユニフォームのアイテム別に着替え回数を決められ、着替えの回数に応じて、必要な枚数をご用意します。個人別・アイテム別に着替え回数の設定が可能ですので、部署、担当などでの変更も自由自在です。
Q
サービスエリアは限定されていますか?
A
北は北海道から南は九州までサービスエリアを展開しておりますが、一部地域には対応しておりません。詳細はお問い合わせください。
Q
申込みしてから納品まで何日位かかりますか?
A
メーカーに在庫がある場合、サンプルのご依頼から提示までの目安は、1週間から10日となります。
※商品発注はご契約後となります。(レンタル商品の準備には約2週間ほど必要となります。)
※特注商品(サイズのないもの・刺繍など)には発注から納品まで約45日かかります。
Q
繁忙期には一時的に人数を増やすのですが、対応いただけますか?
A
対応できます。
週単位の在籍人数で計算するため、人数変更によるコストが最適化されます。
Q
1週間や1カ月単位の短期レンタルはできますか?
A
申し訳ございませんが、短期間のレンタルは承っておりません。
飲食店・食品工場
Q
ユニフォームは普通のウェアと何が違うの?
A
飲食店サービスでの働き方を考え、最適な機能と快適性を兼ね備えています。
飲食サービス用ユニフォームは業態にふさわしいデザイン、気持ちよく働ける着心地、耐久性に優れた素材・縫製などが特徴。そのほか、一般の衣料では得られない工夫や技術で、飲食業をサポートしています。
Q
衛生面は安心できますか?
A
工業洗濯機を使った、プロのクリーニングなので、一定の衛生レベルが保てます。
制服・ユニフォームの洗濯を、衛生意識の異なる従業員に任せることに比べ、安心して ご利用いただけます。
Q
HACCP対応のユニフォームはレンタルできますか?
A
衛生面を考慮したユニフォームをご用意できます。毛髪・体毛落下防止機能、異物を出しにくい素材など、各種機能を備えたレンタルユニフォームも充実しています。
HACCPに沿った衛生管理に取り組むお客さまのサポートに関して、ユニフォームレンタルによるサポートのほか、清掃など各種衛生商品・サービスメニューも取り扱っています。
Q
異物混入防止機能が付いたユニフォームはありますか?
A
あります。
袖や裾にインナーカバーが付いている上着・ズボンや、頭髪が落下しないよう施された帽子など、異物混入防止機能が付いたユニフォームを豊富に取り揃えております。
Q
工場内エリアごとに色分けはできますか?
A
できます。
カラーバリエーションが充実した工場向けユニフォームもレンタルできます。
Q
マスク・手袋などの衛生用品も一緒に注文できますか?
A
できます。
マスクや手袋といった衛生用品・消耗品も取り扱っています。
Q
開業時、スタッフ全員のユニフォームをそろえるコストは?
A
サニクリーンのユニフォームレンタルの費用は毎月のレンタル料のみ。
まとまった初期費用はかかりません。 月々の出費を平滑化できるので、コスト計算が容易になります。
医療・介護
Q
ユニフォームレンタルの衛生基準や感染対策はどの程度ですか?
A
一般社団法人繊維評価技術協議会が認証する「SEKマーク」が付いたユニフォームのお取り扱いがございます。
「SEK」マークには、「制菌加工」「抗菌防臭加工」「消臭加工」「防汚加工」などがあります。
Q
着替えの頻度はどれくらいですか?
A
着替え回数は週1 回以上を原則として、職種や業務、環境や労働条件に合わせた着替え回数の設定が可能です。
Q
介助業務に適した動きやすいデザインになっていますか?
A
前かがみになったり、しゃがんだりするような、介助業務に適した動きやすいユニフォームがたくさん揃っています。
また、ボタンやファスナー、ポケットの位置などを工夫し、介助時に相手を傷つけにくい設計仕様のユニフォームもご用意しております。
Q
ユニフォームの種類が多すぎて選びきれません。
A
それぞれの現場にふさわしい1着が必ずあります。
医療・介護ユニフォームは時代と共にさまざまなデザインを生み、その機能を進化させてきました。
確かに種類は多いのですが、それぞれの現場の事情に合わせて考えることが大切です。抗菌効果などの衛生面を重視するのか、動きやすさにこだわるのか、何度も洗濯をするので耐久性を求めるのかなど、テーマをしぼって選べば、答えが得られるはず。
まずは、サニクリーンまでお気軽にご相談ください。スタッフのアドバイスが必ずお役に立つはずです。
オフィス
Q
オフィス用ユニフォームにはどんな種類がありますか?
A
ジャケット、ベスト、シャツ、パンツなど男性用も女性用もございます。
ほかにスカートやキュロット、ジャンパースカートも揃います。
Q
季節や部署ごとに制服を変更できますか?
A
変更できます。
Q
個人で持ち帰って洗濯してもよいですか?
A
レンタルしているユニフォームを、持ち帰ることはできません。
Q
社内での着用ルールが統一されていないのですが大丈夫ですか?
A
大丈夫です。
ご不安なことがございましたら、ご相談ください。
ホテル
Q
高級感やブランドイメージに合わせたデザインはできますか?
A
できます。
いろいろなデザインをご用意しておりますので、イメージに合った一着を見つけるお手伝いをいたします。
Q
24時間稼働のためシフト交代に対応できますか?
A
対応できます。
Q
靴や帽子などの小物もレンタルできますか?
A
申し訳ありません。靴や帽子は販売商品となります。
Q
外国人スタッフ向けのサイズや対応はありますか?
A
対応できる制服・ユニフォームのお取り扱いがございます。
ビルメンテナンス・ワーキング
Q
清掃・設備・警備など、業務別にユニフォームを分けられますか?
A
分けられます。
Q
高所作業や機械操作に対応した安全仕様の服はありますか?
A
あります。
高所作業や機械操作向けの機能性があるユニフォームをご提案できます。
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